近年来，杭州全力推进“15分钟品质文化生活圈”建设，让文化服务“触手可及”，幸福生活“一键加速”。这些绽放的文化空间，涵盖书香墨韵、创意工坊、非遗体验等，让市民在家门口就能沉浸式享受“诗与远方”。
聚焦基层文化空间主题，6月27日下午，“杭网议事厅·智汇阳台”第八期协商活动在杭州市政协新时代协商民主实践中心举行，邀请市文旅局、杭州图书馆、市文化馆、滨江区白马湖党群服务中心相关代表，市政协委员及市民代表等，展开深入探讨。
基层文化设施覆盖率较高，市民还有更多期待
前期，杭网议事厅针对基层文化空间展开网络问卷调查，共计450余名网友参与。除了线上调查，杭网议事厅记者也同步进行了线下的采访调研。
调查显示杭州基层文化设施的覆盖率较高，83.9%的受访者表示家门口有提供休闲、娱乐、学习的文化空间。活动参与方面，艺术展览与欣赏类活动最受欢迎，占比45.2%；手工艺制作活动次之，占比35.5%。超半数受访者认为这些空间提供了适合各年龄段人群的多样化活动，体现了较好的包容性。
45.2%的受访者通过社区微信群获取活动信息，说明社区线上平台是主要的宣传渠道。超半数受访者认为活动频率适中（每月都有活动），且大部分活动免费且质量高。居民对活动质量的评价较为积极，认为活动内容精彩。受访者希望通过参与活动掌握技能、提升自我、结交朋友和放松心情，显示出多元化的需求。
关于基层文化空间的开放时间和场地安排的合理性，受访者的意见分布较为平均，反映出不同文化空间在时间设置、场地大小和设施维护等方面存在差异，部分仍有改进空间。
对于基层文化空间，受访者也表示了更多的期待：44.7%的受访者指出文化空间的数字化资源不足，如缺少电子书、音视频等，希望增加更多的数字化资源。也有部分受访者建议优化开放时间，并进一步提升活动的多样性和创新性，如增加科技创新体验和非遗手工制作类活动等。
全城书香，杭州构建全民文化服务新生态
杭州通过升级文化空间、完善服务体系、创新非遗传承等为抓手，形成“政府主导、社会参与、全民共享”的文化服务新格局。
作为城市书房的升级版，杭州书房以“面积超200㎡、藏书3000册以上、服务时长48小时/周、经营性空间占比约30%”为标准，在景区、园区、社区多点布局。目前杭州市内城市书房与杭州书房总数达418家，其中杭州书房有137家，通过整合各种资源优势，采取社会化灵活主体运营，有宋韵、音乐、艺术、康健、旗袍、茶文化、财经等各种主题书房。
市文旅局公共服务处处长任英姿谈及，“非普惠型文化服务可能存在收费情况，但政府会处理好收费与不收费之间的关系，提供优质的普惠型公共文化服务，确保共同富裕成果惠及全民。”
杭州市公共图书馆形成以市级图书馆为中心馆，区县图书馆为总馆，乡镇（街道）图书馆为分馆，村（社区）图书室为亚分馆的“中心馆-总分馆”四级服务体系，实现1个中心馆、13个总馆、191个分馆、3012个亚分馆的城乡全覆盖。在此基础上，通过共建主题图书馆69家、杭州邻里阅读空间186家，打造“小而精”的新型阅读空间。
杭州图书馆副馆长丁晓芳介绍，“截至2024年，全市县级以上公共图书馆馆舍建筑面积达20.48万平方米，每万人拥有公共图书馆馆舍建筑面积162.19平方米；文献总藏量达2447.04万册，人均拥有公共图书馆藏量1.96册。”
市文化馆副馆长陈昊介绍，“市文化馆通过发挥集群效应，以品牌打造与跨界覆盖的形式丰富服务内容。”市文化馆以“潮生活益课堂”为品牌，上半年开设1467门免费课程，培训2.26万人次，课程曝光量突破875万。同时，通过“非遗+X”模式，打造大师工作室、推进非遗进校园，将十所中小学设为民间传说故事基地，每年举办赛事与讲座，助力非遗融入青少年美育。市文化馆以“跨界融合”激活传统，让非遗从“活态保护”走向“活态传承”。
“定位清晰+多元共治” 基层文化空间可持续发展路径
嘻番图书馆位于滨江区白马湖党群服务中心内，与中国动漫博物馆为邻，以“图书＋动漫+文旅”为特色。白马湖党群服务中心运营负责人何新亮表示，“嘻番里源于二次元‘喜欢你’谐音，空间以接地气氛围吸引年轻群体，每年举办超百场免费活动。”
在运营上，他坦言面临两大难题：经费有限制约活动规模，复合功能空间需优化融合。为破解这两项难题，未来计划以小哥驿站揭牌、网络作家灵感驿站搭建为契机，通过“哈逗Huddle系列”活动链接社区资源，从二次元圈层向全民服务延伸，探索文化空间发展新路径。
市政协委员、杭州师范大学文化创意与传媒学院副院长袁瑾认为，公共文化空间需明确亮点，关键是目标人群定位。人群画像越清晰，空间特色越鲜明，服务才能“日常化、可持续”。
她表示：“在多阵地融合背景下，文化内容供给是公共文化空间面临的重要问题。如何在有限资金甚至无资金的情况下实现可持续供给，值得深入探讨。我们期望在服务过程中，被服务者能够成为空间的主人，实现换位或转化。”
如何让文化空间实现可持续运营是当前面临的关键难题。市政协委员、拱墅区半山街道办事处副主任陈晔建议，“通过合伙人机制，以空间换取服务，降低运维成本。”
为实现精准服务，需精准分析定位客户群。通过不同时段、不同设施以及文化服务内容的植入，吸引不同人群。她认为，“公共空间服务不一定完全免费，居民可通过支付合理费用享受相应服务。在具体实践中，社区公共文化空间可根据小区居民年龄、职业、兴趣爱好等特点进行功能定位和内容设置。”
市政协委员、杭州茶余饭后文化有限公司总经理余建国建议增加“小而美”的文化活动。在他看来，杭州并不缺乏文化空间，真正欠缺的是优质内容和高效运营。
“文化空间应涵盖图书馆、博物馆等各类设施，以及市民群众日常服务，同时要关注年轻人需求，结合当地特色和产业基础，打造具有吸引力的文化空间。”他表示，文化类项目的发展需循序渐进，政府在推动过程中，应注重发掘当地年轻人和企业力量，促进相互扶持与合作。