银发经济加速餐饮“适老化”变革

0次浏览     发布时间:2025-05-21 15:17:00    

随着银发经济的赛道逐步拓宽,老年餐饮、文旅等细分领域的消费业态也越来越丰富。近期,“百元一日聚”的银发餐饮模式在江浙沪等地区悄然兴起,其打破了传统的单一餐饮服务模式,实现了“消费+社交+情感”的价值升级,为老年群体带来全新的体验。“老年群体作为消费潜力亟待释放的重要群体,其对多元化社交场景与情感价值的需求也推动着餐饮业加速‘适老化’变革。”业内人士表示,当传统餐饮业还在卷翻台率时,有的餐厅开始另辟蹊径:卖的不只是餐食,而是老年人的“快乐处方”。

新消费模式“圈粉”老年人

  花100元就能吃两顿正餐,还有舞厅、KTV、棋牌室等娱乐配套设施……最近,被称为“百元一日聚”的业态正在上海及周边地区流行,人均消费100—150元,主要消费群体是老年人,除了提供餐饮服务之外,还包含“一站式”娱乐活动等。目前,江浙沪地区已经出现了不少做“百元一日聚”的门店,部分品牌已经开出多家门店。

  据了解,“百元一日聚”门店多以团餐形式运营,其中套餐内容丰富,涵盖冷菜、热菜、主食、甜品、汤品和饮料,菜品以本帮菜、杭帮菜为主,部分门店还提供口味清淡的粤菜,契合老年人的饮食习惯。

  在场景设置上,“百元一日聚”门店通过“还原经典”“怀旧”来为老年群体提供更多的情绪价值,比如一些门店打造了书屋、照相馆、时光小卖部、电话亭、黄包车、霓虹灯墙面等场景,更能引发老年人的情感共鸣,也能满足他们拍照打卡的需求。

  此外,这些门店还为老年人提供了丰富的娱乐活动。吃完午饭后,老人们可以在棋牌室聊天打牌,或在茶室品茗小憩;下午时分,KTV和舞厅则成了他们展示才艺、放松心情的舞台。整个消费流程下来,大约需要8至10个小时的时间。

  不少老年人表示,“百元一日聚”不仅满足了他们的社交需求,还提供了一种新的生活方式。在这里,他们可以结交新朋友,分享生活中的点滴,感受到群体的温暖和归属感。

  同时,“百元一日聚”业态的兴起,也为传统酒楼提供了新的发展思路。例如,江苏苏州的大鸿运大酒店、五福楼大酒店等,通过与周边游平台合作,推出了包含餐饮与娱乐项目的“百元一日聚”套餐。浙江杭州的华侨饭店将住宿、宴席与“百元一日聚”相结合,为消费者提供了更为全面的服务体验。

  专家指出,全方位“一站式”的业态既让老人们更轻松便利地享受到吃喝玩乐一条龙服务,也让餐厅吸引了大量客源和充足人气。从盈利模式来看,多样化的服务形式,创造了更多的盈利点,有效保障了餐厅的经营收益。

  “这些‘百元一日聚’门店并非普通餐厅,它将餐食和社交、娱乐等需求融合在一起,更像是会所、日托养老机构。”业内人士表示,它打破了餐厅本身只做餐饮的服务边界,强化了服务的融合和链接,从吸引老年消费者到留住老年消费者。一些餐厅即便自身不能提供娱乐活动,也通过与周边的娱乐场所合作等形式吸引老年人。这种经营思路是相通的,即更以消费者为导向,更关照消费者的需求和感受,经营策略更灵活。

传统餐饮聚焦老年需求寻发展新机

  业内人士分析认为,“百元一日聚”业态兴起的背后,毫无疑问是老年群体的消费需求和消费力正在被看见和挖掘。

  数据显示,目前全国老年人口总数已超3.1亿,占全国人口的22%。根据《银发经济蓝皮书:中国银发经济发展报告(2024)》报告数据,目前我国银发经济规模在7万亿元左右,预计到2035年有望达到30万亿元。

  业内人士指出,老年人口的巨大体量以及银发经济规模的快速增长,背后其实也是一种呼唤:从社会观念到公共管理,从服务业到各行业、各领域,都需要来一场真正的、全方位的“适老化”改造,真正看到老年人的所思所想所求,用更丰富的产品、更创新的服务和形式满足他们,让银发经济在不断增进老年人福祉的过程中得到长久发展,让更多老年人在银发经济的蓬勃发展中感受到幸福安康。

  尽管近年来全国各地兴起了长者饭堂、老年食堂,还有一些连锁餐饮品牌推出了针对老年人的产品或服务,比如有的推出“长者服务卡”,为65岁以上的老人提供用餐85折优惠;有的推出老年人套餐或者老年人就餐优惠。

  但这些动作仍然停留在简单的就餐优惠或者产品套餐等方面,满足的仅仅是老年群体的用餐需求,如今的“百元一日聚”业态,在传统餐饮模式上进行“适老化”改造,匹配老年人聚餐、社交、娱乐一体化的需求,从单纯的功能价值到更关注老年群体的情绪价值。

  此外,越来越多传统酒楼面临宴请市场极速萎缩、各项成本压力不减的困境,“百元一日聚”业态也为其带来了一些新启发。

  传统酒楼通常面积大、活动空间多,这种硬件优势在过去的中高端宴请市场中是核心竞争力,但当前餐饮市场结构发生变化,宴请需求一再缩水,动辄上千平的面积、高昂的租金、人工成本以及设备维护费用,就成了沉重负担。

  “百元一日聚”业态一定程度上能够提高资源复用率,整合餐饮、活动空间以及原本用于宴席的部分娱乐设施。再加上这些套餐,一般通过线上预订提前锁定客源,让酒楼能精准控制食材损耗。同时,酒楼能利用午晚餐间的闲置时段,提供一些娱乐项目,摊薄成本,既满足了顾客社交需求,又充分利用了场地资源。

  除了资源复用,不少传统酒楼扎根当地,开了几十年,对于老年群体来说,往往承载着许多美好的回忆,比如家庭聚会、婚礼宴请等重要时刻,这种情感链接为酒楼吸引老年群体提供了天然的心智资源。

  业内人士认为,未来,餐饮企业若能深入了解老年人的消费需求,推出更多的新服务、新模式,抓住这一机遇,或许能开拓出新的增量空间。