在雄浑壮美的黄果树大瀑布前，总有一支佩戴“旅游警察”蓝袖标的队伍穿梭于人群之中。他们以“游客居住舒心、食购放心、出门安心、旅途顺心、游娱开心”为目标，将“旅游警务”做到实处，让安顺的旅游风景因他们更显独特魅力。
5月5日清晨，安顺市黄果树旅游区分局景区治安派出所所长姜毓红如往常一样，开始了解景区门票预约情况。“年年‘五一’都是旅游高峰，我们每天都要根据景区和游客情况研判，及时调整工作部署，确保每位游客都能平安游玩。”今年是姜毓红在黄果树迎来的第18个“五一”假期。每到此时，黄果树旅游区分局全体民辅警全员在岗，与安顺市公安局增援警力一起以“警景融合”的方式，全方位为游客保驾护航。
漫步在步移景异的黄果树景区，大瀑布、陡坡塘、天星桥等热门景点都设有动态警务岗。在客流容量小、游览空间狭窄的景点，旅游警察们配合景区管理进行截流分流。“潮汐式”勤务模式根据客流实时调整警力，民警佩戴智能执法记录仪与指挥中心联动，游客走到哪里，警力就跟到哪里。
当日，在天星桥景区巡逻的民警冯泽沛说：“我们不只是‘执法者’，更是‘服务员’，微笑服务就是我们旅游警察的‘标配’。”今年以来，黄果树公安深耕“八大警务”，将“专业能力 友善态度”融合，用温和的语言、热情的帮助，让游客既安心又暖心。
特（巡）警大队民警陈怀茂的巡逻路线与游客游览路线重合，他笑着说：“我们既要支援热门景点，也要巡逻偏僻路段，只要有游客的地方，我们就要走到。一天下来，差不多要回复上千人的咨询，带个大水杯成了我们的‘标配’。”
面对景区游道长、游客多、情况复杂的特点，黄果树公安在“五一”假期实行全线巡防、动中接警，落实“135快反”机制。借助信息化手段，对游客诉求和救助做到快速响应、快速处理，净化旅游环境。为了把旅游警务做到极致，黄果树公安根据景区实际对全员开展旅游业务培训，让每一位佩戴“蓝袖标”的警务人员都具备解答、服务、基础救助能力，实现警情快处、纠纷快调、事故快勘、案件快办。
在假期旺季，面对每天3万多的游客量，黄果树公安创建了“2+3+N”联动模式。“2”是1名民警和1名景区管理公司分管领导；“3”为3个景区网格警务站；“N”则是300余名景区管理公司保卫人员、环卫工人、后勤服务人员。同时，搭建起由公安、综合执法大队等多家单位70余人组成的线上信息沟通平台，织就平安网络，实现“135快反”。
景区警务室的辅警金玉石介绍：“丢东西、走散走失是最常见的求助。我们利用景区视频监控及人脸识别系统，找起来很方便。一年差不多能帮游客找回近千件丢失物品，为了准确归还失主，记号笔成了我们的‘标配’。”
此外，黄果树公安积极推广“指尖警务”，建立涵盖景区各类工作人员的几百人工作群。这个小小的微信群，在服务游客、调解纠纷、打击违法犯罪等方面发挥了重要作用。
据了解，早在“五一”假期前，黄果树公安就对景区索道、观光车、消防通道等设施进行了安全排查，设置急救点，并联合市场监管、应急管理等部门成立旅游服务专班，实现“一站式”调解纠纷、“接诉即办”。
黄果树公安这支佩戴“蓝袖标”的队伍，用坚守和付出，在黄果树景区织就了一张平安旅游网，成为游客眼中最美的“警”色，让每一位来到这里的游客都能尽情享受黄果树大瀑布的壮美，拥有一段安心、暖心的旅程。
贵州日报天眼新闻记者 胡玉山
编辑 杨曦
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